В случае получения отказа в системе eGov.kz по причине таможенного оформления, Вам необходимо  обращаться за консультацией в СпецЦОН,  расположенный по адресу г. Усть-Каменогорск, пр. Абая 203/3 к1. В СпецЦОНе  находятся сотрудники Комитета административной практики и Департамента государственных доходов по ВКО.