24 марта 2023 года в Департаменте государственных доходов по ВКО для операторов Контакт-центра и работников, оказывающих государственные услуги был проведен тренинг психологом Шакиртовой Айжан Талгатовной. Тренинг был направлен на профилактику эмоционального выгорания. Цель данного тренинга заключалась в поиске ресурсных состояний и способов, противодействующих эмоциональному выгоранию специалистов.