Дата публикации: 25.03.2016 13:20
Дата изменения: 21.02.2019 15:34

Инфографика «Государственные услуги органов государственных доходов, которые возможны  получению  через Портал электронного правительства и НАО Государственная корпорация “Правительство для граждан”»


Скачай мобильное приложение «Digital Agent»  и реши свою проблему 



Агентством Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции запущено мобильное приложение «Digital Agent» (Цифровой агент), через которое услугополучатели в режиме реального времени могут оценить качество оказания государственных услуг. 

Любой услугополучатель, через «Play Market» или «AppStore» может скачать мобильное приложение «Digital Agent» на свой смартфон, пройти регистрацию и по 5 бальной системе оценить качество предоставляемых услуг. Кроме этого, услугополучателям предоставлена возможность по отправке фото-видеоматериалов (большая очередь, грубое отношение персонала и т.д.) и оставлению комментариев. 

Все поступившие жалобы и предложения обрабатываются в формате обратной связи и в кратчайшие сроки ответственные лица оказывают содействие в решении проблем.


О внесении изменений и дополнений в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года№ 284 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых органами государственных доходов Республики Казахстан»


Уважаемые налогоплательщики!

         Департамент государственных доходов по Восточно-Казахстанской области доводит до Вашего сведения следующее.

         В целях оптимизации и упрощения процедур получения услуг, с  1 октября 2018 года на всей территории Республики Казахстан проводится  работа по оказанию государственных услуг по принципу экстерриториальности, т.е. получения услуг в любом органе государственных доходов без привязки услугополучателя к месту регистрационного учета.

         Данный принцип предусматривает возможность получения следующих услуг оказываемых органами государственных доходов:

 № п/п

Наименование государственной услуги

01

Регистрационный учет лица, занимающегося частной практикой

02

Регистрация налогоплательщиков

03

Представление сведений об отсутствии (наличии) задолженности, учет по которым ведется в органах государственных доходов

04

Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных (уплаченных) налогов

05

Подтверждение резидентства Республики Казахстан

06

Приостановление (продление, возобновление) представления налоговой отчетности

07

Прием налоговой отчетности

08

Отзыв налоговой отчетности

09

Проведение зачетов и возвратов налогов, платежей в бюджет, пени, штрафов

10

Возврат подоходного налога, удержанного у источника выплаты

11

Изменение сроков исполнения налогового обязательства по уплате налогов и (или) плат

12

Выдача выписок из лицевого счета о состоянии расчетов с бюджетом, а также по социальным платежам


Перечень государственных услуг, оказываемых Управлениями и таможенными постами Департамента государственных доходов по ВКО

 


Перечень государственных услуг территориальных органов государственных доходов оказываемых на альтернативной основе  филиалами НАО "Государственная корпорация "Правительство для граждан"

 


Уважаемые налогоплательщики!

 

         Департамент государственных доходов по Восточно-Казахстанской области доводит до сведения граждан следующее.

           В целях повышения качества оказания государственных услуг, в  Центрах оказания услуг Управлений государственных доходов (далее - УГД) по г. Усть-Каменогорск и г. Семей, а также для сотрудников отделов, обслуживающих  физических лиц по вопросам местных налогов (налоги на землю, имущество, транспортные средства) указанных УГД, внедрен новый режим работы:  с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 часов без перерыва на обед, кроме выходных и праздничных днейсогласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

        Обслуживание услугополучателей осуществляется по адресам:

        УГД по г. Усть-Каменогорскулица Независимости 86:

«Центр по приему и выдачи информации» -3этаж;

«Отдел по работе с физическими лицами»-4 этаж.

        УГД по г. Семей, площадь Абая 3:

«Центр по приему и обработке информации» -2 этаж здания Центра;

«Отдел администрирования непроизводственных платежей физических лиц»-  1 этаж здания Центра, кабинет № 1.


Уважаемые налогоплательщики!

 

         Департамент государственных доходов по Восточно-Казахстанской области доводит до Вашего сведения следующее.

         В целях оптимизации и упрощения процедур получения услуг, в период с 1 октября 2018 года до 1 апреля 2019 года на всей территории Республики Казахстан будет действовать  пилотный проект оказания услуг территориальными подразделениями органов государственных доходов по принципу экстерриториальности, т.е. получения услуг в любом органе государственных доходов без привязки услугополучателя к месту регистрационного учета.

         Данный проект предусматривает возможность получения следующих услуг оказываемых территориальными Управлениями государственных доходов:

1)  Регистрационный учет индивидуального предпринимателя;

2)  Регистрация налогоплательщиков;

3) Регистрационный учет налогоплательщика, осуществляющего отдельные виды деятельности;

4) Представление сведений об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, задолженности по обязательным пенсионным взносам, обязательным профессиональным пенсионным взносам и социальным отчислениям, выписок из лицевого счета о состоянии расчетов с бюджетом по исполнению налогового обязательства, а также обязательств по исчислению, удержанию и перечислению обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, исчислению и уплате социальных отчислений;

5) Выдача справки о суммах полученных доходов из источников в Республике Казахстан и удержанных (уплаченных) налогов;

6) Приостановление (продление, возобновление) представления налоговой отчетности;

7)  Разъяснение налогового законодательства Республики Казахстан;

8)  Прием налоговой отчетности;

9) Отзыв налоговой отчетности;

10)  Проведение зачетов и возвратов уплаченных сумм налогов, других обязательных платежей в бюджет, пени, штрафов;

11)  Изменение сроков исполнения налогового обязательства по уплате налогов и (или) пеней;

 

 А также получения следующих услуг, оказываемых Департаментами государственных доходов: 

1)  Подтверждение резидентства Республики Казахстан;

2)  Возврат подоходного налога, удержанного у источника выплаты.


Государственные услуги органов государственных доходов, оказываемые через НАО «Государственная корпорация

«Правительство для граждан» на альтернативной основе

 

В настоящее время органами государственных доходов оказываются всего 48 видов государственных услуг, из них по налоговому направлению- 29 услуг, по таможенному -19.

В соответствии с Дорожной картой по реализации структурных реформ в Республике Казахстан на 2014-2015 годы, утвержденной Постановлением Правительства Республики Казахстан №1012 от 24.09.2014 года проводится поэтапная передача государственных услуг на альтернативной основе в филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация).

На первом этапе в 2014 году в Государственную корпорацию передано 7 видов услуг, с 2015 года передано еще 14 услуг, оказываемые через структурные и территориальные подразделения Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан. В результате на сегодняшний день 21 услугу налогового направления можно получить через ЦОН. Это услуги, такие как: выдача справки об отсутствии (наличии) налоговой задолженности, выдача лицензии на производство табачных изделий, этилового спирта, алкогольной продукции, выдаче лицензии на хранение, оптовую и розничную алкогольной продукции, присвоение персонального идентификационного номера производителям (импортерам) отдельных видов нефтепродуктов, отзыв налоговой отчетности, проведение зачетов и возвратов уплаченных сумм налогов, других обязательных платежей в бюджет, пени, штрафов, апостилирование официальных документов, исходящих из структурных подразделений Министерства финансов

Вместе с тем, теперь в Госкоропорацию можно обратиться также за такими услугами таможенного направления, как «Принятие предварительных решений относительно определения страны происхождения товара при применении преференциального и непреференциального режимов», «Принятие предварительных решений по классификации товаров», «Изменение сроков уплаты таможенных пошлин», «Включение в реестр владельцев складов хранения собственных товаров», Выдача решения о классификации товара в несобранном или разобранном виде, в том числе в некомплектном или незавершенном виде, ввоз которого предполагается различными партиями в течение определенного периода времени. Раньше данные услуги казахстанцы могли получить только в территориальных органах Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан. Теперь они оказываются на альтернативной основе государственным органом и филиалами Госкорпорации.  

В результате поэтапной передачи государственных услуг на альтернативной основе в филиалы Государственной корпорации, и в соответствии с Реестром государственных услуг, утвержденным Постановлением Правительства Республики Казахстан №983 от 18 сентября 2013года  (с изменениями, внесенными ПП РК от 12.10.2017 № 637) в настоящее время 27 услуг органов государственных доходов оказываются через Государственную корпорацию.

В дальнейшем планируется передача услуг в Государственную корпорацию на безальтернативной основе, что позволит исключить контакт органа государственных доходов с услугополучателями, снизить риск коррупции, а также обеспечить удобство для услугополучателей.

Органами государственных доходов огромное внимание уделяется созданию благоприятных условий для получения государственных услуг, обеспечению их доступности всем слоям населения и бизнеса.

 

Департамент государственных доходов по Восточно-Казахстанской области

 


Отчет о деятельности ДГД по ВКО по вопросам оказания государственных услуг за 2017 год.


Перечень государственных услуг территориальных органов государственных доходов оказываемых на альтернативной основе филиалами НАО "Государственная корпорация "Правительтство для граждан"


 

Отчет о деятельности Департамента государственных доходов по ВКО по вопросам оказания государственных услуг за 2016 год

 


Уважаемые участники ВЭД!

 

Департамент государственных доходов по Восточно-Казахстанской области сообщает:

В настоящее время через филиалы Некоммерческого акционерного общества  "Государственная корпорация "Правительство для граждан" находящихся в г. Усть-Каменогорске на альтернативной основе доступны 4 услуги таможенного направления, оказываемые органами государственных доходов:

-   Принятие предварительных решений относительно определения страны происхождения товара при применении преференциального и непреференциального режимов;

-         Принятие предварительных решений по классификации товаров;

-         Выдача акта сверки расчетов по таможенным пошлинам, налогам, таможенным сборам и пеням;

-         Изменение сроков уплаты таможенных пошлин.


                      К сведению налогоплательщиков

Департамент  Государственных доходов по Восточно-Казахстанской области что 31 октября 2016 года издан приказ Министра финансов Республики Казахстан № 579 «О внесении изменений и дополнений в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 25 декабря 2014 года № 587 «Об утверждении форм налоговой отчетности и правил их составления» (далее – Приказ), который вводится в действие по истечении 10 календарных дней после дня его первого официального опубликования (опубликовано в информационно-правовой системе «Әділет» 14 декабря 2016 года).

Приказом внесены изменения и дополнения в следующие формы налоговой отчетности и правила их составления:

- ф.531.00, которое вводится в действие по истечении 10 календарных дней после его первого официального опубликования;

- ф.100.00, 110.00, 230.00, 240.00, 300.00, 320.00, 870.00, которые вводятся в действие с 1 января 2017 года;

- ф.200.00, 910.00, 911.00, 920.00, которые вводятся в действие с 1 июля 2017 года. 

Новые шаблоны указанных форм налоговой отчетности на 2017 год будут доступны для налогоплательщиков в Кабинете налогоплательщика, СОНО НП, сотрудников органов государственных доходов в СОНО НИ к 25 декабря 2016 года, за исключением тех форм налоговой отчетности, действия которых вводятся с 1 июля 2017 года.

Для более детального ознакомления с внесенными изменениями и дополнениями в Приказ прилагается сравнительная таблица к Приказу и реестр изменений/дополнений в формы налоговой отчетности на 2017 год.

 Приложение: Приказ на русском и государственном языках, сравнительная таблица к Приказу, реестр изменений/дополнений в ФНО на 2017 год.


Возможности и преимущества

представления налоговой отчетности в электронном виде

 Система представления налоговой отчетности в электронном виде по информационно-коммуникационной сети рекомендована органами государственных доходов и открыла качественно новый этап во взаимодействии налогоплательщиков и органов государственных доходов, обеспечивая надежный двусторонний информационный обмен между ними.

В ситуации с представлением налоговой отчетности в электронном виде известное выражение «Время—деньги» работает на все 100 процентов. Тем более что современные условия ведения бизнеса диктуют необходимость экономить время. Сдача отчетности через Интернет – обоюдовыгодное решение как для плательщика, так и для органов государственных доходов.

С каждым годом количество налогоплательщиков растет. Их необходимо обслуживать, и обслуживать качественно, на высоком профессиональном уровне. И именно электронный документооборот позволит изыскать дополнительные возможности, чтобы кардинально улучшить это взаимодействие. Участие плательщика налогов в системе электронного документооборота позволяет ему быть в курсе всех новейших изменений, исключает механические «описки» и позволяет отправлять отчетность в любое время суток. Кроме того, дает возможность зайти через официальный сайт в свой «Кабинет налогоплательщика» для того, чтобы проверить состояние своих лицевых счетов по налогам и сборам, сформировать платежные документы и выполнить свои налоговые обязательства.

О преимуществах предоставления налоговой отчетности в электронном виде говорится и пишется в прессе довольно давно. Целью внедрения электронной отчетности является обеспечение прозрачности отношений между налогоплательщиками и налоговиками путем максимального устранения человеческого фактора от процессов администрирования налогов и принятия решений. Один из главных ожидаемых результатов внедрения электронной отчетности – это соблюдение норм законов.

Плательщики на практике убедились в безусловных преимуществах предоставления отчетности в электронном виде.

Подключение к системе представления налоговой отчётности в электронном виде по информационно-коммуникационной сети представляет налогоплательщику ряд существенных преимуществ:

1. Экономия рабочего времени, а также их денежных средств на приобретение бланков отчетных документов.

Отпадает необходимость посещения органа государственных доходов, налоговую отчётность можно отправить в любое время суток, в любой день недели, в любое удобное для налогоплательщика время, в том числе праздничные и выходные дни, не выходя из офиса (дома).

2. Отсутствие дублирования.

Представление налоговой отчётности в электронном виде по информационно-коммуникационной сети не требует дублирования этих документов на бумажных носителях.

3. Избежание ошибок.

При формировании информации с использованием средств выходного контроля налогоплательщику предоставляется возможность её подготовки и формирования в стандартном формате, с контролем правильности заполнения полей форм отчётности, воспользоваться режимом «авторасчет», позволяющего автоматически исчислить и проверить правильность составления налоговой отчетности. При этом осуществляется проверка актуальности версии заполняемой формы и отчётность, направленная в орган государственных доходов в электронном виде по информационно-коммуникационной сети проходит входной контроль и разносится по лицевым счетам.

4. Гарантия оперативного обновления форматов представления информации в электронном виде.

В случае изменения форм налоговых деклараций, бухгалтерской отчётности, иных документов или введения новых форм отчётности, налогоплательщик до установленного срока представления информации автоматически получает возможность обновления новых версий форматов её представления в электронном виде.

5. Возможность получения информационной выписки.

Отправив информацию в орган государственных доходов в электронном виде по информационно-коммуникационной сети, налогоплательщик имеет возможность получить информационную выписку о выполнении обязательств перед бюджетом (распечатки по налогам), воспользоваться режимом просмотра своих лицевых счетов, запросить выписку из лицевого счета о состоянии расчета с бюджетом.

6. Оперативное информирование.

Налогоплательщик имеет возможность получения по электронной почте общедоступной информации от органов государственных доходов: сведения об изменении налогового законодательства, изменение бюджетных счетов, нормативных актов и т.п.

7. Подтверждение доставки отчётности.

После отправки информации в орган государственных доходов, налогоплательщику гарантировано получение подтверждения её получения, имеющего в спорных ситуациях юридическую силу.

8. Конфиденциальность.

Система представления налоговой отчётности в электронном виде по информационно-коммуникационной сети предполагает защиту информации с использованием средств криптографической защиты. Таким образом, информация, содержащаяся в направленных документах, защищена от несанкционированного просмотра и корректировки.

 Экономия времени и комфорт - основные преимущества сдачи отчетности в электронном виде.

 Электронный сервис минимизирует контакт органов государственных доходов с плательщиками налогов, снижает воздействие человеческого фактора, создает благоприятные условия как для плательщика, так  и для специалистов органов государственных доходов, которые тратят минимальное время для ввода данных отчетности субъектов хозяйствования.

С чего же необходимо начать налогоплательщику, решившему предоставлять отчетность в электронном виде?

Постановка физического лица, юридического лица, его структурных подразделений на регистрационный учет в качестве электронного налогоплательщика носит добровольный характер и производится после прохождения регистрации в органе государственных доходов в качестве налогоплательщика.

Если налогоплательщик изъявил желание представлять налоговую отчетность в электронном виде, прежде всего налогоплательщик представляет налоговое заявление о регистрационном учете электронного налогоплательщика. Прием заявления осуществляется через Центр приема и обработки информации органа государственных доходов (Центр) или веб-приложение «Кабинет налогоплательщика», а также посредством веб-портала «Электронное правительство»: www.egov.kz.  

Бланки налоговых заявлений предоставляются потребителю бесплатно в Центре. Также потребитель может самостоятельно распечатать формы налоговых заявлений, которые размещены на интернет-ресурсе Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан по адресу: www.kgd.gov.kz.

Подтверждением представления потребителем налогового заявления является талон с отметкой о приеме пакета документов с указанием даты и времени приема налогового заявления. 

Орган государственных доходов в течение трех рабочих дней со дня приема налогового заявления о регистрационном учете электронного налогоплательщика выдает электронный носитель информации с ключевым контейнером, содержащим электронную цифровую подпись.

Режим работы Центров приема и обработки информации: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09.00 до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов. Режим работы портала, Кабинета налогоплательщика – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).


Уважаемые налогоплательщики!

Департамент государственных доходов по Восточно-Казахстанской области сообщает, что Приказ Министра финансов Республики Казахстан от 21 июня 2016 года № 324 «О внесении изменений и дополнений в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 25 декабря 2014 года № 587 «Об утверждении форм налоговой отчетности и правил их составления» (далее – Приказ) вступает в действие с 13 августа 2016 года (официально опубликован в Информационно-правовой системе «Әділет» 2 августа 2016 года).

Формы налоговой отчетности (ф.200.00, 220.00, 400.00, 421.00, 590.00, 700.00, 701.00, 701.01) в новых шаблонах на 2016 год будут доступны для налогоплательщиков в «Кабинете налогоплательщика» 13 августа 2016 года.

При этом сообщаем, что после опубликования и реализации указанных форм налоговой отчетности в «Кабинете налогоплательщика» в новых шаблонах по техническим причинам не будет возможности произвести отзыв ранее представленной формы налоговой отчетности за 1 квартал 2016 года либо за 2016 год методом изменения в соответствии с пунктом 3 статьи 69 Налогового кодекса, так как будет действовать более ранний шаблон формы налоговой отчетности (несоответствие версии шаблона налоговой отчетности).

Согласно пункту 3 статьи 69 Налогового кодекса методом изменения производится отзыв следующей налоговой отчетности:

1)  в которой не указан или неверно указан код валюты;

2)  в которой не указаны или неверно указаны номер и (или) дата контракта на недропользование;

3)  в которой не указан или неверно указан статус резидентства;

3-1) в которой неверно указан код налогового органа;

3-2) в которой неверно указан налоговый период;

3-3) в которой неверно указан вид налоговой отчетности;

4)  ликвидационной налоговой отчетности в случае принятия налогоплательщиком решения в соответствии со статьями 37, 37-1, 38, 4043 Налогового кодекса о возобновлении деятельности после проведения налоговой проверки или завершения камерального контроля.

Таким образом, в случае если налогоплательщик до вступления в действие указанного Приказа не успел произвести отзыв ранее представленной налоговой отчетности методом изменения, например, не верно указан код налогового органа, то в данной ситуации, налогоплательщику необходимо будет отозвать налоговую отчетность методом удаления и представить налоговую отчетность с правильным указанием кода налогового органа. 

При этом указанные действия налогоплательщика повлекут за собой непредставление налоговой отчетности в срок, установленный Налоговым кодексом.  

В соответствии с подпунктом 8) части 1 статьи 741 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях» производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое подлежит прекращению в случае возникновения технических ошибок в программном обеспечении, подтвержденных уполномоченным органом, осуществляющим руководство в сфере обеспечения поступлений налогов и других обязательных платежей в бюджет, которые привели к неисполнению налогоплательщиком налогового обязательства по представлению форм налоговой отчетности в электронном виде в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

Таким образом, отзыв налоговой отчетности путем удаления, по которым не представляется возможным произвести отзыв методом изменения по техническим причинам (несоответствие версии шаблона налоговой отчетности) не образует административного правонарушения в виде непредставления налоговой отчетности и лицо не подлежит привлечению к административной ответственности.



Государственные услуги органов государственных доходов, оказываемые через НАО «Государственная корпорация

«Правительство для граждан» на альтернативной основе


Перечень государственных услуг, оказываемых территориальными управлениями Департамента государственных доходов по ВКО


Перечень государственных услуг, оказываемых Управлениями и таможенными постами Департамента государственных доходов по ВКО 


Адреса Центров приема и обработки информации  территориальных управлений Департамента государственных доходов по ВКО


ВНИМАНИЮ УСЛУГОПОЛУЧАТЕЛЕЙ!

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги органов государственных доходов Вы можете обратиться в Управление государственных услуг Департамента государственных доходов по Восточно-Казахстанской области по телефонам 8(7232)701053, 8(7232) 701043, 8(7232)701252, а также для обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг можно обратиться по телефону доверия 8(7232)701048.


 

Отчет о деятельности Департамента государственных доходов по ВКО по вопросам оказания государственных услуг за 2015 год